【深圳】未满18岁报驾校，要求退款遭拒

地点：宝安西乡港深通驾校

　　事件：未满18岁的李先生5个月前在西乡大益广场的港深通驾校报名处报名，工作人员让其填写申请表后，要他年满18岁后再来体检走流程。但因工作变动，10月份他将去外地发展，现在要求退学，工作人员称已将资料交车管所建档，只能退700元。李先生认为不合理。

　　记者跑腿：昨日上午，据李先生介绍，报名时工作人员告诉他，未满18周岁可以报名，学费为4380元，他预付了2000元学费后，工作人员却要他先不忙体检和后面的流程，待满18岁后再来参加体检和理论及实践学习。因到10月份就满18岁了，他一直在等。

　　计划赶不上变化快，因为10月份要去苏州工作，李先生于8月向该驾校提出退学。工作人员称，资料已经建档交车管所，不能退学。多次交涉后，对方称公司规定只能退700元。

　　李先生认为，如果进入实质学习阶段，对方提供了服务，扣钱没关系，问题是他只填了个申请表，连体检也没做，资料怎么交到车管所了？他认为对方借口推辞，明知未满18岁不能报名，还让他交钱报名，按道理应该退全款。

　　昨日下午，港深通驾校工作人员向南都记者证实此事，但否认说过资料已交车管所，称退700元是按照公司规定，退学要扣总学费的20%手续费和100元资料费。

　　结果：昨日下午，港深通负责宝安片区的经理刘先生称，虽然跟李先生签了协议书，考虑到情况特殊，还没有发生费用流程，特殊情况特殊处理，已经给报名处的工作人员说好，全额给李先生退款，李先生随时可以去办理。

     宁波学车吧点评：驾校这种做法不厚道，首先没有按规定接收学员，其次在退款时不爽快，没有考虑到消费者的感受。如果驾校想要长期发展，还是需要好好努力。

[ 编辑：宁波学车吧 ]