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作者:宁波学车吧 来源:宁波学车吧综合编辑 更新时间:2010-5-21 23:36:00 浏览:2480次
说这个话题开始,我们要先来说一下一位学员的学车经历,这个是一位学员发表在天一论坛的帖子:
第一次发帖,实在是应为受不了了
4月22日我女朋友通过了理论考试,和天一驾校教练约定4月28日晚上6:00学车,当晚教练直接放鸽子,害我们两白等1小时。
4月23日电话联系约定5月4日开始学车,结果5月4日被告知5月20日才能学车,教练态度嚣张,直接挂我们电话。我们和他们客服通话商量决定5月14日开始学车。
5月14日又被告知,时间安排不出,要5月20号以后再联系,这次是校长直接挂我电话。
而且天一驾校学车要自己打的去场地学车,教练不包接送。
最后决定,全额退款,明天就找他们算账去。
我们先不从驾校教练的服务态度说起。就先从驾校连续2次放学员的鸽子,承诺的事情都没有做到。我们很多驾校都倡导诚信教学,但是我们要说的是诚信教学需从小事做起。比如象网友反映的那个教练一样,答应学员去练车的,但是学员在等的时候却没有准时出现。另外,如果爽约的事情发生好几次,这样导致学员的学车兴趣也没有了。
那到底哪些事情能够反映驾校教练员是否诚信教学,我们主要从以下2个方面来讲:
1,收费方面:在学员报名前一定要搞清楚哪些费用需要缴纳,总的费用又是多少,不要在学车中途又要收这收那费用的。是多少费用,就收多少。
2,练车时间方面:现在学员的学车时间都很紧张,既然答应人家过来练车,就一定要有教练和教练车在场地等着学员来练,即使临时有事情,也要事先和学员耐心沟通,并表示歉意,不要弄的自己是师傅,就是理所当然的。
当然在平时教练教学中,教练的很多言语和行为都能够直接反映出这个教练是否诚信。我们觉得诚信是每个教练最基本应该做到的东西,没有诚信做基础,即使有很高的教学水平,也是没有学员喜欢的。我们希望宁波所有驾校教练都能够诚信教学,这样才能让宁波的学车环境越来越好,学员也不用再担心什么潜规则。
最后,我们希望网友能够顺利的和这家驾校进行协商,退学或者换教练,可能是这个学员最可能走的2条路。
[ 编辑:宁波学车吧 ]
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