【济南】缴费容易退费难！驾校百般推诿

　　除了遭遇上车难和驾校中的那些潜规则外,不断上涨的学车费也是让众多市民头疼的问题。而且给驾校交上培训费之后,不管学没学出来,想退学费就难了……日前,多位读者致电本报反映,他们没学出车来想退费时,却遭到了驾校的百般推诿。

　　而我省近日出台新规要求,对考试不合格、学员要求继续参加相应培训的,培训费应按实际培训学时和相应收费标准减半收取;学员中途退学的,应按照实际培训学时和相应标准扣除培训费后,如数予以退款。但是这个政策的执行还需要有相关的细则出台。

　　市民陈女士:总共没上几次车,驾校为啥不退费

　　日前,市民陈女士向本报反映,她和一个同学在影山驾校的一个学车点报名学车,考过了理论后,两人先是到驾校上了几次车,之后两人因为工作原因,调到外地工作了一年多,再次回到济南的时候,距离两年学车期满仅剩下一两个月时间了。

　　然而,陈女士的工作又非常忙,她不可能在最后这段时间天天在驾校里。同时每次去驾校学车时,一辆车上都有很多人同时学,往往去一天也上不了几次车,每次学车的效果并不好。最终,陈女士和她的同学都没有在规定的两年时间里考出驾照来。“因为这两年里没有在驾校学过几次车,我们希望驾校能给我们退一部分钱,或者说我们再交些钱继续学习。”陈女士说,她曾经跟驾校的工作人员多次进行协商,但对方态度总是模棱两可,始终拖着不给具体的答复。

　　陈女士跟记者说,对一般人而言,两千多元的学车费并不是一个小数目,自己因为工作原因并没有上几次车,也就是说并没有耗费驾校多少成本,所以驾校理所应当退还她们一部分学车费用;或者说,驾校可以允许让她们交一些钱,重新开始学习,这也是合理的,但始终拖着不给答复,就让人感到有些不合理了。

　　市民马先生:理论没考过想退钱,教练却玩起了失踪

　　“我的学车经历更冤。”市民马先生向本报反映,两年半以前,他通过别人介绍在一个自称是影山驾校的教练那里报名学车,然后统一参加了驾校组织的上车理论考试,结果连续考了两次理论都没有通过。

　　“我觉得,可能我不是学车的那块材料,于是我就决定干脆不学车了,找驾校退钱吧。”马先生说,他没想到退钱这么难,他先是找到那个教练要求退钱,教练每次都推脱,说钱可以退,但需要再等等,之后就没有退钱的动静了。再去催,教练还是同样的推诿态度,再到后来干脆该教练的电话也打不通了。无奈之下,马先生找到了影山驾校,然而影山驾校工作人员答复说,影山驾校下面有很多分校或者挂靠点,既然是跟那个教练报的名,就去找那个教练要学费,马先生要求影山驾校查一查那个教练的资料,但工作人员却表示,驾校下面的教练实在太多,根本没法查。

　　“现在我学车时间都已经过期半年了,但我交的学费却根本没有退还的希望,难道这么多钱就打水漂了吗?”马先生无奈地说,自己真是没想到,交上钱学车,如果想退钱,会这么难。

　　影山驾校:如果退费理由正当,会退一部分

　　就读者反映的这些情况,日前记者采访了影山驾校一位姓王的负责人。该负责人听完记者的介绍后表示:“我们驾校不是不给学员退学车费,只要学员的退费理由正当,我们会退给他们一部分学费。”

　　“我们希望每个学员都能学出车,但总有一些学员学车不太积极。”王先生表示,学员不能单方面抱怨驾校,学车一共有两年期限,如果学员抽出专门的时间来好好练车,短则两三个月,长则半年,一般都能学出车来。但现在的问题是,很多学员老不来学车,那肯定是学不出来的,但驾校在每个学员身上都要耗费很多成本。“现在不少学员都称自己出差了或者工作忙,没时间来学车,但学车长达两年时间,平时多挤挤时间来学学,没准儿就能学出来。”王先生说,像中小学生上学的时候哪敢随便逃课,但在驾校学车,不少学员却经常“逃课”。

　　很多人都反映,现在一辆车有一二十个人同时用,学车效果太差,王先生对此表示,学员们一般都是节假日来学车,实际上平时车上人并没有那么多,而且假如一辆车只有五个人用,这五个人都是选择周末来,那这辆车平时闲置对驾校算是一个损失了。

　　■我省新规

　　中途不学了,应退还部分培训费　但还要各市出台实施细则

　　连日来,已经有数位读者向本报反映,学车交费容易,想退费却很难。“我现在就剩下两个多月的学车时间,估计我很难学出来,但这些天想退费时驾校却总在推诿。”市民孙先生反映,他平时工作忙,学车一般都是利用周末,但周末驾校人太多,学来学去就快到了期限,自己还是没学出来。

　　“我们学车肯定耗费了驾校的一些成本,驾校可以根据我们的上车次数等因素来计算成本,然后扣除这些成本,应该把剩余的学费退还给我们。”不少读者在来电中纷纷表示,驾校扣除一部分成本是可以接受的,但如果一分钱也不给学员退,就太不合情理了。

　　日前,我省出台的《关于规范机动车驾驶员培训收费的通知》(鲁价费发〔2011〕68号)明确规定,“对考试不合格,学员要求继续参加相应培训的,培训费应按实际培训学时和相应收费标准减半收取;学员中途退学的,应按照实际培训学时和相应标准扣除培训费后,如数予以退还。”省物价局有关人士表示,这项政策的施行还需要各市出台具体细则,在各市出台细则之后,市民可根据规定对驾校的违规行为向当地物价部门进行投诉和举报。

[ 编辑：宁波学车吧 ]