解读电话车险认知误区！呼唤行业服务升级

   

    随着近期油价上调，交强险和车船税即将调整的信息出台，如何更加经济的养车成为车主交流和关注的重点，这也进一步带动年底电话车险销售增长的新一轮高峰。不过业内人士也提醒消费者，选择电话车险时不能盲从只看价格优势，还应对相关险企有充分的了解，考察各方面的综合实力，最大化获得电话车险投保权益。

    近年来，电话车险以其大额度的折扣，方便快捷的服务赢得了广大客户的青睐，但是，电话车险也存在各种各样的误区，需要我们广大车友朋友们小心谨慎。

    首先，对于上门推销的车险一定要认准品牌，一般来说，应选择信誉度高，为广大车友认可的保险。在中国现在的保险市场上车险种类较多，中保保险、平安保险等都是为车友们口耳相传的信誉度较好的车险。广大车友在选择保险公司时更要注意其信誉度，而不要一味追求便宜和折扣度大的保险公司，记者了解到，在原有渠道中，保险代理人是一个流动性很大的行业，保险专业代理人的收入通常与销售业绩挂钩，有的代理人对险种条款一知半解就登门拜访，有的则会夸大保险责任来误导投保人，因此车友在选择车险时一定要综合比较之后再做决定。

    如今电话销售迅速成为各大财险公司力拓的新渠道，但因此给百姓带来的困扰而引发的争议，也同样围绕着这个新事物。电话销售，是否会沦为电话骚扰的代名词？”

    相关专家表示作为个别现象，这只是电话车险行业发展的一个过渡阶段，也是由于对电话车险市场前景的普遍看好以及市场竞争激烈所致。如专家所述，与车险传统渠道产品相比，电话销售专用产品将节省的中间手续费直接让利于消费者，并能在现代化信息管理平台的支持下，实现快速、专业、个性化的一揽子客户服务，具有投保方便、价格实惠和服务优质的特点。广大车友万万不可因噎废食，因为怕骚扰而放弃如此便捷的服务方式。

    《机动车辆保险条款》中对于电话车险这样的不便还没有明文规定，这样只能依靠广大消费者在日常的工作中细心谨慎以防给自己的生活造成不便。

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[ 编辑：宁波学车吧 ]