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作者:宁波学车吧 来源:重庆商报 更新时间:2010-12-17 11:24:00 浏览:3134次
4S店维修人员正在检测汽车发动机 资料图
某4S店员工正在为李小姐更换“原厂备用件”
“加价提车送的多是山寨货、汽车美容装饰‘水很深’……”本报连续两期关于4S店“潜规则”的报道,引起众多网友、车友关注。记者在多日的调查中还发现,高额的维修费用是4S店最受到车友、网友们诟病的问题。资深车友在大渝网发帖称,4S店给人一种“很可靠”的印象,但实际上里面也有很多让人咋舌的内幕。
常规保养工时费
是汽修厂10倍
家住新南路某小区的邓先生曾经是4S店的忠实用户,他告诉记者,两年前他到海峡路某4S店买车,之后的3次常规保养都是严格按照7500公里/次的要求到这家4S店做的。“我用的材料都是在4S店购买,机油格用的原厂配件,机油用的德国进口产品,加上工时费280元,每次常规维护的费用都是780元。”他说,经朋友介绍,今年8月自己去了江北区一家口碑较好的汽修厂做保养,结果三滤加上机油、工时费,一共还不到400元,其中工时费才25元,“还不到4S店工时费的十分之一”。12月13日,记者来到邓先生购车的4S店咨询,证实了邓先生所说的保养费用。
资深车友“怪盗ZZ”称,4S店在给客户报价的时候,总会拿出一张定价单来报价,给客户一种“权威”的感觉,“其实常规保养的技术含量不高,一般来说只要有汽车升降机的汽修厂,做这种简单的保养都没问题。虽然提供了项目繁多的服务,4S店高昂的工时费,也是种暴利”。
“怪盗ZZ”建议:如果只是常规维护保养的话,没有必要非到4S店做。
轻微外壳擦伤
也要你换零件
邓先生有位在某大型国企工作的朋友刘女士,她告诉记者,自己在4S店也有过“不公平”的遭遇。刘女士说,因为自己缺乏驾驶经验,今年3月左右,她驾车经过一个狭窄路口时,右前保险杠被突出的水泥块挂伤。“划痕比较深,大概有20厘米,但保险杠看不出明显变形。”她说,但她到了汽博中心某4S店维修时被告知:保险杠受损严重,必须全部更换。因为是保险公司支付维修费用,刘女士还是选择了在4S店维修。
对于刘女士的遭遇,“怪盗ZZ”称,实际上很多轻微的外壳擦伤,都可以选择维修而不是更换。“但4S店的维修人员很可能出于利润考虑,会夸大受损情况,让客户更换零件。”他说,像保险杠的划伤,完全可以通过加热整形来维修。
“怪盗ZZ”建议:车主应该加强汽车知识的学习,在维修时应该先提出维修而不是更换,这样能节省不少的费用。
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[ 编辑:宁波学车吧 ]
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