加强汽车知识，防止维修时被忽悠！

换下的零件

翻新后再卖给别人

“都是换零件，差价为什么这么大呢？”家住杨家坪珠江花园的李小姐告诉记者，今年11月，她开车在沙坪坝区杨公桥内环快速路入口与一辆货车发生碰撞，左前大灯和保险杠受损，到南岸区某4S店进行维修评估，对方要价2000多元。

12月14日下午，记者和李小姐一起来到南岸区这家4S店。维修人员检查过车辆前大灯总成之后告诉李小姐，补漆、换大灯总成、修复保险杠、工时费，共需费用2300元左右，李小姐提出价格可否再低一些，维修人员放低了声音回答“可以用原厂备用件，质量同样保证，但没有合格证。一共收1900元，但大灯总成不写到修理发票里面”。

李小姐在得到对方对于质量的保证后，决定更换这种“原厂备用件”。随后，该维修人员走出维修车间，几分钟后，他手中拿着配件返回。当天下午，李小姐爱车的大灯总成安装完毕，试用后没有发现问题。

“李小姐更换的，应该就是原厂的二手翻新零件。”“怪盗ZZ”说，通常4S店的个别维修人员会私下把“受损不严重但却被更换下来的配件”做翻新处理，排除故障之后，又以比原厂新配件低一些的价钱卖给客户。“这种零配件在使用上可能不会有什么大问题，用户也不一定感觉得出来，但实质问题是车主的权益受到了损害，个别维修人员不当得利。”

    “怪盗ZZ”建议：维修需要换配件时应该要求4S店出具该配件的合格证，避免使用到翻新件。此外，车主在维修后可要求把更换下的配件带走，一是方便日后维权，二是避免更换下的配件翻新后被卖给别人。

    权威说法

    润滑油里加糖？这种“黑幕”不真实

    “我看过网上关于4S店维修"黑幕"的帖子，里面的说法太夸张了。”“怪盗ZZ”告诉记者，网帖中称4S店维修“往空气格塞棉花、往润滑油里加糖、往冷却液里放盐、火碱代替专用的发动机清洗液、刹车油里加酒精”，这些做法会对发动机造成严重损伤，并且极易造成人员伤亡，“4S店虽然追求高额利润，但没有必要冒这么大的风险去做这种手脚”。

    对于“怪盗ZZ”指出的多个4S店维修“潜规则”，重庆汽车商业协会（商会）秘书长周锦表示，个别4S店或许是在经营管理方面存在漏洞，但从我国汽车行业的发展来看，4S店是汽车服务的趋势。虽然服务价格偏高，但比起私营汽修店、装饰店来说，质量还是有保障得多。她说，4S店从整车到配件，都有一套严格的价格系统，这个系统由厂方牢牢控制，由于厂家定价高，所以造成4S店向客户提供服务的价格也高，但这个品牌效应，同样也带来了质量的保障。

[ 编辑：宁波学车吧 ]