驾校教练员的角色转换与角色认知（系列1）

     社会心理学中的“角色”概念是从戏剧舞台用语中借用来的。人类将社会生活搬上舞台，舞台成了生活的缩影，而生活又何尝不是一个无墙的大舞台呢？每个人既是演员又是观众，自己表演，同时又在观看别人的表演。英国大戏剧家莎士比亚曾经这样写到“全世界是一个舞台，所有的男男女女不过是一些演员，他们有下场的时候，也有上场的时候，一个人一生中扮演好几个角色”。

     用社会心理学的解释就是：社会中的个体总是处于一定的社会位置上，或者说具有一定的社会地位。社会对每一个处于一定社会地位上的人有着一定的要求，我们称此为社会期望。与此相应，当个体依照社会对他的要求去旅行义务、行使权利时，我们又称他是在扮演着一定的社会角色。其实，角色就是社会期望与个人表演，就是说，任何人都要按社会要求扮演不同的角色。

    人的一生要扮演不同的角色，每个人都是多种角色的统一体，为人父母、为人子女、为人夫妇、为人兄弟姐妹、为人朋友同事等，同时还要从事不同的职业，人穷其一生只不过是努力扮演好自己的角色而已。所以，任何一个人都会在某些时期面临角色的转换，要摆脱旧的角色的影响，要认识和适应新的角色，正确的角色认知也就是我们经常提到的“自我定位”或者说“人贵有自知之明”等。

    正确的角色认知对于我们调整心态、干好本职工作、扮演好自己的角色有积极的导向作用。

     我们教练员从各行各业汇集到驾校，担当教练员的角色，面临的首要问题就是角色转换与角色认知问题，也就是说，如何在内心深处认识我们的职业和认同我们的身份的问题。我认为，教练员的角色面临如下转换：

1、从自由职业者到技能型教师

教练员来驾校之前，从事着各种职业，已经形成各自的职业特点和职业习惯，也各自形成了对人生、对人、对物的不同的理解。但大部分都是自由职业者，做着与驾驶技能相关的、并非固定的工作。但来到驾校，我们的身份是技能型教师，是教人学会东西的，我们机要面对一批批的学员，还要遵守学校的规章制度，更要加强与教练员团体的合作，工作的性质不在是一人对一事或一人对一人，而是一对多的关系。各项要求自然是高的。

驾校教师与普通教师的区别在于教授的内容不同，前者是驾驶技术，后者是文化知识；教学组织形式不同，前者是在驾驶场地手把手动态地进行，后者是在课堂中静态地进行；教学场所不同，前者在场地、道路上进行，后者是在固定的教室进行。但同样作为教师，根本的内涵和要求是共同的，如教师必须学高一等、技高一筹；教师必须言传身教、谨言慎行；教师必须宽容理解有爱心；教师必须有团队精神；教师必须有高尚的品德；教师必须有文化素养；等等。

2、从技能型到综合素质型

如果说我们以前从事的职业是凭我们的技术做相关的工作，也就是凭驾驶技术吃饭，主要处理的是人和事的关系，管好自己做好事情就可以了，所要处理的人际关系也比较单纯比较集中。但来到驾校做教练，我们不但要传授技术，更重要的是要处理各种关系，既有人与事的关系，也有人与人的关系。首先要面对的是背景复杂、个性不一、素质不同、年龄差异的各种层次的学员，必须与他们面对面地打交道；其次，要协调与集体的各种关系，而集体中的每一位成员也是有差异的，也要求同存异，顾全大局。还要处理与个人需要与学校整体需要的矛盾，还要处理来自学员的、工作的、集体的种种临时的或偶发的事情。同时，教练员不仅要知其然还要知其所以然，不仅会操作还要会讲解。这一切要求教练员必须有较高的综合素质，光靠技术是不行的。这些素质可以简单概括为：文化素质、技能素质、职业道德、心理素质、人际交往素质、耐挫能力等等。

 

[ 编辑：宁波学车吧 ]