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作者:宁波学车吧 来源:宁波学车吧综合编辑 更新时间:2010-9-26 21:03:00 浏览:3160次
整合资源充实服务商众车险异军突起
在保险公司服务战愈演愈烈的局势下,专业保险代理超市也纷纷摊出服务牌,凭借其业务的灵活、多元、完善,也成为了目前车主投保的热门选择。
成都商报社控股企业商众车险超市率先提出“贴心车管家”的经营理念,整合数十家保险公司产品,囊括了合作保险公司的所有险种和服务,能为车主提供更多选择。而且,凡是在商众车险超市购买车险的车主除能够享受政策规定的“7折”底限价格外,还将得到商众车险赠送的高档车载产品、汽车用品或者汽油款等优惠;超市的车险顾问能根据车主的车型为车主制定投保计划,选择合适的险种。其次,超市还提供成都全境24小时送单上门服务,免费拖车、送油、泵电、换胎等多种救援服务;上门接车送修、协助定损和洽谈维修、代垫维修金、代理赔等多种轻松理赔服务;更有代办新车入户、车辆年审、线路咨询、酒后代驾等贴心服务。
此外商众车险在为客户提供代办服务的同时将“你投诉我罚款”的准则对服务进行要求,如“更低的价格,差价退还自罚200元”、“更快的速度,拖沓迟到自罚200元”等等,以此让车险服务做得更加完善。
据商众车险相关负责人表示:“购买车险不仅仅是为了给爱车增添一份保障,车主们在汽车生活中更需要‘保姆式’服务,让汽车生活变得更加简单。因此诸如车险搭配、理赔救援这样繁琐的事,完全可以交给商众车险这样的专业机构来做。”他还表示,仅今年上半年,商众车险就为会员客户提供免费服务5000余次,其中救援、车险理赔类占63%,而且其服务得到了会员的一致认可。车主有关车险甚至汽车生活方面的任何需求都可以拨打商众车险24小时服务热线82005858进行咨询和预约。
商众车险的“贴心车管家”战略目前已赢得不少车主的信赖。对消费者来说,能够享受到更全面、人性化的服务当然是一件好事。(
[ 编辑:宁波学车吧 ]
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